Effizienz & Zusammenarbeit

Das Beschwerdemanagement der Bezirksregierung sollte überarbeitet werden: bevor sich jemand bei der Bezirksregierung über eine Schule bzw. einen konkreten Sachverhalt an einer Schule beschwert, sollte er oder sie nachweisen müssen, dass und mit wem er oder sie an der Schule bereits (erfolglos) zur Sache gesprochen hat (Fachlehrkraft, Klassenlehrkraft, Abteilungsleitung, Schulleitung). Derzeit muss in vielen Fällen durch die Schulleitung erst aufwändig berichtet werden, bevor die Bezirksregierung den Beschwerdeführer bittet, zunächst mit der Schule Kontakt aufzunehmen.

Der Vorschlag wird weiter verfolgt: Ein für die Schulen schlankes und bürokratiearmes Verfahren des Beschwerdemanagements wird vom Ministerium ausdrücklich begrüßt. Die Fachabteilung des Ministeriums wird dieses Anliegen mit den Bezirksregierungen erörtern und mit den Bezirksregierungen einheitliche Verfahren erarbeiten.